林成蔭 投資密碼 Kevin's Code

訂閱經濟一書內容包括訂閱經濟的特色、未來，企業轉型的範例和方法，筆者關心的是對投資有何影響，以下的心得省去企業經營的部分 :

1. 訂閱經濟的核心在於強調 : 與顧客直接互動。
2. 越來越多客戶在乎「使用」，而非「擁有」，一次買斷已經過時，訂閱服務才是重點，創造穩定可預期的收入。
3. 不少標竿企業在訂閱經濟領域獲得成功，如亞馬遜、網飛(Netflix)、微軟、Adobe等。
4. 本書作者之一左軒霆(Tien Tzuo) 現為雲端軟體服務商祖睿公司（Zuora）執行長，曾是Salesforce的行銷長與策略長，Salesforce.com（Salesforce.com, Inc.）強調SaaS（Software As A Service，軟體即服務）、PaaS（Platform As A Service，平台即服務），附上Salesforce自海嘯後至今的股價 :
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6. Apple開始強調Apple Arcade遊戲以及Apple TV+原創影集等服務，朝訂閱經濟和服務公司轉型。
6. 在免費資訊充斥的當下，如紐約時報、華爾街日報、金融時報、經濟學人等付費訂閱內容服務卻是成長(華人的蘋果日報也走向付費，中國的得到、知乎等知識付费平台快速興起)，不依靠廣告，更能專注在提供給讀者的價值。
7. 不只服務業，製造業、公用事業也可以轉向訂閱經濟。
8. 舊商業模式 V.S. 新商業模式

   

   

 9. 作者提出8大銷售成長策略，筆者認為企業經營運作可參考，此處省略。

10. 訂閱制企業看未來，著重增加「年度經常性收入(annual recurring revenue ARR)」，傳統企業著重後見之明，發生了甚麼事。

• Salesforce等所謂高成長股的價值在哪裡，它們將資金投入顧客服務創造黏著性，帶來出未來數年甚至於數十年的穩定現金流(訂閱服務收入，即年度經常性收入)。
• 做訂閱式服務的企業，資訊系統、組織架構整體觀念要調整。1
• 訂閱經濟兩大成長槓桿 : 每位用戶平均收入、新增用戶，可用來評估該類型的公司，本書作者公司祖睿(Zuora)推出訂閱經濟指數(Subscription Economy Index, ，SEI)，它跟踪Subscription Economy的快速崛起，反映了北美，歐洲和亞太地區數百家公司的增長指標。它還涵蓋多個行業，包括SaaS，IoT，媒體，電信和企業服務。
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